Cursos SENCE

Presentación curso SENCE

Programas de
Capacitación Corporativa

Descubre nuestras oportunidades de crecimiento, becas y formación especializada para empresas.

Impulsa el crecimiento de tu organización con programas diseñados para transformar equipos y generar impacto real, con el respaldo de la Universidad Alberto Hurtado.

Nuestros cursos, impartidos por la Facultad de Economía y Negocios, están pensados para empresas que buscan resultados medibles y aprendizaje aplicado. Todos cuentan con franquicia SENCE disponible y la posibilidad de personalizar contenidos según el sector y las necesidades de cada organización.

Programas de hasta 4 semanas de duración, flexibles y adaptados a tus objetivos.

Conflicto y negociación*

Liderazgo y Coaching

Transformación Digital en las organizaciones*

Nuevas prácticas de Trabajo digital en las Organizaciones*

Evaluación de Proyectos

Oratoria y Comunicaciones efectivas

Innovar para competir: Claves para Identificar y Gestionar

Datos para decidir: Ciencia de datos aplicada a la Gestión

* Cursos convalidables en los programas de diplomado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado

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Conflicto y negociación*

Presentación

Impacto directo en la productividad, en el clima organizacional y en la competitividad de la empresa

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 15 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Impacto directo en la productividad, en el clima organizacional y en la competitividad de la empresa.

Declaración

  • Este curso entrega a los equipos herramientas que les permitan gestionar los conflictos que puedan enfrentar dentro de su organización, transformándolos en fuentes de oportunidades que favorezcan la productividad y el clima laboral.
  • El curso cuenta con una metodología práctica donde se despliegan capacidades de negociación y resolución de conflictos para mejorar la cohesión, reducir tensiones y fortalecer la toma de decisiones colectivas.

Programa

1

Módulo 1 INTRODUCCIÓN A LOS CONFLICTOS Y LA NEGOCIACIÓN (4 horas)

  • Conceptos fundamentales sobre conflicto y negociación:
  • Origen, naturaleza y clasificación de los conflictos.
  • Condiciones para su existencia y principales componentes del fenómeno.
  • La negociación como herramienta de gestión del conflicto.
  • Fases y componentes de los procesos de negociación.
2

Módulo 2 MODELANDO EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN (5 horas)

  • Tipología y etapas del proceso de negociación.
  • Análisis e interpretación de instrumentos de negociación.
  • Estrategias y tácticas de negociación.
  • Destrezas requeridas:
  • Comunicación efectiva.
  • Manejo de intereses contrapuestos.
  • Construcción de acuerdos.
3

Módulo 3 APLICACIÓN PRÁCTICA Y TALLER DE NEGOCIACIÓN (6 horas)

  • Taller de negociación aplicado a casos reales y simulados:
  • Ejercicios prácticos para aplicar conceptos teóricos.
  • Simulaciones de negociación en grupos.
  • Diseño de propuestas de mejoramiento organizacional vinculadas a la gestión de conflictos.
  • Integración de aprendizajes teóricos y prácticos en la elaboración de soluciones factibles y sostenibles.

Docente

Osvaldo Badenier Martínez

Osvaldo Badenier Martínez

Osvaldo Badenier Martínez periodista y magíster en Comunicación Estratégica, con amplia experiencia en negociación, liderazgo y relaciones laborales.

Se desempeña como profesor y director del Diplomado en Gestión Estratégica de las Relaciones Laborales de la Universidad Alberto Hurtado, donde ha liderado programas orientados al fortalecimiento del diálogo social, la gestión del conflicto y la construcción de entornos colaborativos.

Su enfoque docente integra la experiencia práctica con una mirada estratégica y humanista del trabajo, promoviendo que los participantes desarrollen habilidades efectivas para la negociación y la resolución de conflictos en contextos organizacionales complejos

Contacto

Liderazgo y Coaching

Presentación

Fortalece la gestión de personas, incrementa la productividad y mejora la capacidad de retención de talentos

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 8 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Fortalece la gestión de personas, incrementa la productividad y mejora la capacidad de retención de talentos.

Declaración

  • La alta rotación y la falta de habilidades de liderazgo generan costos y pérdida de talentos en las empresas. El curso entrega herramientas de liderazgo situacional, comunicación efectiva y coaching aplicado para inspirar, guiar y retener a colaboradores clave.

Programa

1

Módulo 1 Conceptualización de liderazgo

  • Definición de liderazgo y diferencias con la gerencia.
  • Liderazgo situacional y sus aplicaciones.
  • Competencias del líder y su relevancia en el entorno organizacional.
  • Inteligencia emocional y estilos de liderazgo.
2

Módulo 2 Visión y cambio organizacional

  • El rol del líder en fijar el rumbo organizacional.
  • Estrategias para comunicar y transformar la visión en acción.
  • Alineación de equipos y conducción de procesos de cambio.
3

Módulo 3 Liderazgo y coaching

  • Fundamentos del coaching en el contexto organizacional.
  • El líder como coach: habilidades y técnicas.
  • Importancia del feedback efectivo en el proceso de coaching.
  • Coaching para el desarrollo de colaboradores y su impacto en el rendimiento.
4

Módulo 4 Desarrollo de equipos

  • Construcción de confianza y su papel en el liderazgo.
  • Estrategias para motivación y empowerment del equipo.
  • Rol del líder en la formación y consolidación de equipos de alto rendimiento.
5

Módulo 5 Liderazgo personal y resiliencia

  • Diagnóstico de competencias personales y profesionales.
  • Manejo de la adversidad y desarrollo de resiliencia.
  • Innovación, flexibilidad y carácter personal como atributos del liderazgo efectivo.
6

Talleres prácticos

Docente

Osvaldo Badenier Martínez

Osvaldo Badenier Martínez

Osvaldo Badenier Martínez periodista y magíster en Comunicación Estratégica, con amplia experiencia en negociación, liderazgo y relaciones laborales.

Se desempeña como profesor y director del Diplomado en Gestión Estratégica de las Relaciones Laborales de la Universidad Alberto Hurtado, donde ha liderado programas orientados al fortalecimiento del diálogo social, la gestión del conflicto y la construcción de entornos colaborativos.

Su enfoque docente integra la experiencia práctica con una mirada estratégica y humanista del trabajo, promoviendo que los participantes desarrollen habilidades efectivas para la negociación y la resolución de conflictos en contextos organizacionales complejos

Contacto

Transformación Digital en las organizaciones*

Presentación

Permite a las organizaciones adaptarse con éxito a entornos dinámicos y fortalecer su sostenibilidad

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 12 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Permite a las organizaciones adaptarse con éxito a entornos dinámicos y fortalecer su sostenibilidad.

Declaración

  • Muchas empresas no logran adaptarse a los desafíos de la revolución digital, afectando su competitividad. Este curso entrega a los equipos herramientas conceptuales y prácticas para liderar procesos de transformación digital, diseñando estrategias de innovación y cambio organizacional.

Programa

1

Módulo 1 Fundamentos de la transformación digital:

  • Introducción a la cuarta revolución industrial.
  • Impactos de la transformación digital en nuestra sociedad actual.
  • Comportamiento digital y cómo esto afecta a las organizaciones.
2

Módulo 2 Desafíos de la transformación digital:

  • Modelos evolutivos de la transformación digital.
  • Etapas de madurez digital y su importancia en la planificación estratégica.
  • Enfoques de "darwinismo digital" y cómo las organizaciones deben adaptarse a estos cambios.
3

Módulo 3 Ámbitos clave de gestión:

  • Estrategia organizacional en la era digital.
  • Gestión de personas y la relevancia de la cultura digital.
  • Tecnologías de información como facilitadoras de la transformación.
4

Módulo 3 Experiencias aplicadas:

  • Análisis de casos de éxito en transformación digital: qué funcionó y por qué.
  • Fracasos en procesos de transformación digital: lecciones aprendidas.
  • Factores críticos de éxito y los obstáculos comunes que enfrentan las organizaciones.
5

Talleres prácticos

Docente

Carlo Lobos

Carlo Lobos

Carlo Lobos es Ingeniero Comercial y MBA con más de 30 años de experiencia en gestión estratégica, rediseño organizacional e innovación en instituciones públicas y privadas.

Ha liderado procesos de planificación, transformación digital y desarrollo de capacidades en equipos de alto desempeño, combinando la estrategia organizacional con la gestión del cambio y la cultura digital.

Actualmente colabora con la Universidad Alberto Hurtado en el desarrollo de proyectos estratégicos institucionales y programas de formación vinculados a liderazgo, innovación y gestión del desempeño.

Su trayectoria se caracteriza por una sólida experiencia en consultoría estratégica, dirección de proyectos y docencia universitaria en materias de transformación organizacional, liderazgo y gestión de personas.

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Nuevas prácticas de Trabajo digital en las Organizaciones*

Presentación

Mejora la productividad, comunicación y cohesión de los equipos en escenarios digitales

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 9 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Mejora la productividad, comunicación y cohesión de los equipos en escenarios digitales.

Declaración

  • El trabajo remoto e híbrido ha desafiado los modelos tradicionales de colaboración y liderazgo.El curso aborda metodologías y herramientas para gestionar equipos remotos, optimizar la colaboración digital y fortalecer la cohesión organizacional en entornos híbridos.

Programa

1

Módulo 1 Nuevas prácticas para el trabajo remoto:

  • Expectativas de desempeño en equipos distribuidos: cómo establecer y comunicar objetivos claros.
  • Creación de espacios virtuales productivos y agradables: herramientas y técnicas para mejorar la experiencia de trabajo remoto.
2

Módulo 2 Liderazgo en contextos digitales:

  • Modelos de liderazgo adaptados a entornos digitales: características del líder en contextos remotos.
  • Facilitación de reuniones virtuales efectivas: técnicas para mantener el enfoque y la participación.
  • Estrategias de participación y colaboración en línea: cómo fomentar una cultura colaborativa a distancia.
3

Módulo 3 Gestión del feedback en entornos digitales:

  • Cómo dar y recibir retroalimentación en la dinámica virtual: mejores prácticas y herramientas.
  • Importancia del feedback continuo para la mejora organizacional en entornos digitales.
4

Taller aplicado

  • Mejoramiento organizacional que implemente nuevas prácticas digitales

Docente

Lorena Alarcón

Lorena Alarcón

Lorena Alarcón, es Magíster en Administración y Dirección de Recursos Humanos por la Universidad de Santiago de Chile e Ingeniera en Administración de Recursos Humanos por Duoc UC. Con más de 15 años de trayectoria en el ámbito de la gestión del capital humano, ha desarrollado una sólida experiencia en consultoría estratégica, liderazgo de proyectos organizacionales y docencia universitaria.

Su experiencia profesional abarca el diseño e implementación de estrategias de gestión de personas, incluyendo compensaciones y beneficios, cultura organizacional, desarrollo del liderazgo, capacitación y gestión del talento. Actualmente, se desempeña como docente especialista en Gestión de Personas y tutora de rendimiento académico, contribuyendo al fortalecimiento de competencias clave en futuros profesionales del área.

Es reconocida por su enfoque práctico, su capacidad de liderazgo y su compromiso con la formación integral y el desarrollo del talento en contextos organizacionales dinámicos.

Contacto

Evaluación de Proyectos

Presentación

Aumenta la rentabilidad de la empresa y reduce riesgos de inversión

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 18 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Aumenta la rentabilidad de la empresa y reduce riesgos de inversión.

Declaración

  • Muchas empresas pierden recursos en proyectos sin factibilidad técnica ni económica. Este curso entrega herramientas de evaluación y análisis de proyectos para apoyar la toma de decisiones estratégicas en inversión e innovación.

Programa

1

Módulo 1 FUNDAMENTOS Y ESTRUCTURA DE PROYECTOS (9 horas: 5 teóricas, 4 prácticas)

  • Tipos, características y etapas de proyectos: perfil, anteproyecto, proyecto.
  • Estudios de factibilidad: demanda, elementos organizacionales y legales.
  • Localización y tamaño de planta, capital de trabajo y costos.
  • Economías de escala y su impacto en la viabilidad del proyecto.
2

Módulo 2 HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOS (9 horas: 5 teóricas, 4 prácticas)

  • Estructura del flujo de caja y tasa de descuento
  • Riesgo en proyectos y su gestión.
  • Indicadores de evaluación: Payback, Valor Presente Neto (VPN) y Tasa Interna de Retorno (TIR)
  • Decisión en proyectos: independientes, mutuamente excluyentes e interdependientes.

Docente

Carlos Aparicio

Carlos Aparicio

Carlos Aparicio, es Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, MBA en Gestión y Dirección de Empresas y Magíster en Análisis Económico (c) de la Universidad de Chile. Posee más de 17 años de trayectoria profesional y académica, destacando en consultoría, formulación de proyectos, políticas públicas, docencia e investigación.

Actualmente se desempeña como Director de Gestión y Proyectos de la Vicerrectoría Académica de la Universidad Alberto Hurtado, además de ser docente e investigador en las áreas de economía, finanzas, marketing y administración en la misma institución. Es también investigador asociado del Centro de Organizaciones y Relaciones Laborales (COR-UAH) y coeditor de la Revista Dimensión Empresarial, indexada en WoS y Scielo.

Su experiencia combina una sólida formación académica con la dirección y ejecución de proyectos de innovación, sostenibilidad y desarrollo organizacional, aportando una visión integral sobre la gestión económica y social en contextos públicos y privados

Contacto

Oratoria y Comunicaciones efectivas

Presentación

Fortalece la imagen institucional y mejora la efectividad en la gestión organizacional

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 8 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Fortalece la imagen institucional y mejora la efectividad en la gestión organizacional.

Declaración

  • Una comunicación poco efectiva limita la influencia de líderes y equipos dentro de las organizaciones. El curso fortalece las habilidades de comunicación oral y corporal en contextos profesionales, optimizando presentaciones e interacciones organizacionales.

Programa

1

Módulo 1 EL ORADOR Y LA PREPARACIÓN DEL DISCURSO (4 horas)

  • La personalidad del orador: estilo, dicción, movimiento y manejo de situaciones imprevistas.
  • Planeamiento de la conferencia: introducción, desarrollo y conclusiones.
  • Uso de apoyos visuales y ajuste del tiempo de exposición.
2

Módulo 2 LA AUDIENCIA Y EL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN (4 horas)

  • El auditorio: impresión general y adecuación del mensaje.
  • Técnicas de improvisación y control del lenguaje corporal.
  • Optimización de la voz y comunicación no verbal.
  • La importancia de una buena impresión en la comunicación efectiva.

Docente

Osvaldo Badenier Martínez

Osvaldo Badenier Martínez

Osvaldo Badenier Martínez periodista y magíster en Comunicación Estratégica, con amplia experiencia en negociación, liderazgo y relaciones laborales.

Se desempeña como profesor y director del Diplomado en Gestión Estratégica de las Relaciones Laborales de la Universidad Alberto Hurtado, donde ha liderado programas orientados al fortalecimiento del diálogo social, la gestión del conflicto y la construcción de entornos colaborativos.

Su enfoque docente integra la experiencia práctica con una mirada estratégica y humanista del trabajo, promoviendo que los participantes desarrollen habilidades efectivas para la negociación y la resolución de conflictos en contextos organizacionales complejos

Contacto

Innovar para competir: Claves para Identificar y Gestionar

Presentación

Potencia la competitividad, sostenibilidad e impacto estratégico de la organización

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 15 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Fortalece la imagen institucional y mejora la efectividad en la gestión organizacional.

Declaración

  • Muchas empresas no logran transformar ideas en ventajas competitivas sostenibles. Este curso entrega metodologías prácticas para identificar, diseñar y ejecutar procesos de innovación organizacional.

Programa

1

Módulo 1 INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN Y DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES (7 horas)

  • Conceptos clave: creatividad, innovación, mejora continua y transformación.
  • Tipos de innovación: producto, proceso, gestión y modelo de negocio.
  • Técnicas de diagnóstico organizacional y análisis de tendencias.
  • Herramientas prácticas de detección de oportunidades.
2

Módulo 2 MÉTODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE SOLUCIONES (8 horas)

  • Métodos creativos: lluvia de ideas estructurada, prototipado rápido.
  • Talleres prácticos de aplicación en casos organizacionales.
  • Herramientas de priorización: matriz impacto/esfuerzo, análisis de valor.
  • Síntesis final: hoja de ruta preliminar y plan de acción de innovación.

Docente

Fernando Crespo

Fernando Crespo

El profesor Fernando Crespo Romero es Doctor en Ciencias de la Ingeniería y académico de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado, donde se desempeña en el área de Ciencia de Datos, Analítica y Modelamiento Matemático.

Cuenta con una destacada trayectoria en docencia e investigación aplicada, liderando el Nodo de Analítica de Datos U-Analytics, orientado al desarrollo de capacidades institucionales en inteligencia artificial, machine learning y optimización.

Ha publicado numerosos artículos científicos en revistas internacionales de alto impacto, abordando temáticas de analítica predictiva, modelamiento de sistemas complejos y ciencia de datos aplicada a la gestión.

Su trabajo combina rigurosidad técnica y enfoque interdisciplinario, contribuyendo a la formación de profesionales capaces de tomar decisiones basadas en evidencia y de integrar tecnologías avanzadas al quehacer organizacional.

Contacto

Datos para decidir: Ciencia de datos aplicada a la Gestión

Presentación

Facilita una cultura basada en evidencia y fortalece la capacidad de toma de decisiones estratégicas

Nuestros programas están diseñados exclusivamente para empresas que buscan potenciar el desempeño de sus equipos y generar impacto organizacional medible.

Todos los cursos son dictados por la Facultad de Economía y Negocios.

La franquicia SENCE está disponible para todas las capacitaciones, con opción de personalizar los contenidos según el sector y las necesidades específicas de cada organización.

Todos los cursos se dictan en un periodo máximo de 4 semanas, duración a convenir.

Formato Sincrónico 100% virtual
Horas 15 Horas
SENCE Capacitación SENCE
Beneficio Corporativo Fortalece la imagen institucional y mejora la efectividad en la gestión organizacional.

Declaración

  • Las empresas carecen de herramientas para transformar datos en decisiones estratégicas. El curso enseña a aplicar fundamentos de ciencia de datos para el análisis y visualización de información útil para la gestión organizacional.

Programa

1

Módulo 1 CIENCIA DE DATOS Y SU RELEVANCIA EN LA GESTION (2 horas)

  • Conceptos fundamentales de la ciencia de datos.
  • El rol de los datos en la toma de decisiones.
  • Tendencias nacionales e internacionales en gestión basada en evidencia.
2

Módulo 2 EL CICLO DE VIDA DE LOS DATOS (2 horas)

  • Recolección, limpieza y organización de datos.
  • Fuentes de información en gestión organizacional.
  • Calidad y confiabilidad de los datos.
3

Módulo 3 HERRAMIENTAS BÁSICAS DE ANÁLISIS Y VISUALIZACIÓN (3 horas)

  • Uso de planillas de cálculo y software sencillo.
  • Visualización de datos: tablas, gráficos y dashboards básicos.
  • Interpretación de resultados en contextos de gestión.
4

Módulo 4 APLICACIONES EN LA ORGANIZACIÓN (4 horas)

  • Casos prácticos de uso de datos en empresas y sector público.
  • Identificación de oportunidades de aplicación.
  • Aspectos éticos y profesionales en el uso de datos.
5

Módulo 5 SÍNTESIS Y PROYECCIÓN (4 horas)

  • Reflexión final y aprendizajes clave.
  • Presentación de propuestas aplicadas en las organizaciones de los participantes.

Docente

Fernando Crespo

Fernando Crespo

El profesor Fernando Crespo Romero es Doctor en Ciencias de la Ingeniería y académico de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado, donde se desempeña en el área de Ciencia de Datos, Analítica y Modelamiento Matemático.

Cuenta con una destacada trayectoria en docencia e investigación aplicada, liderando el Nodo de Analítica de Datos U-Analytics, orientado al desarrollo de capacidades institucionales en inteligencia artificial, machine learning y optimización.

Ha publicado numerosos artículos científicos en revistas internacionales de alto impacto, abordando temáticas de analítica predictiva, modelamiento de sistemas complejos y ciencia de datos aplicada a la gestión.

Su trabajo combina rigurosidad técnica y enfoque interdisciplinario, contribuyendo a la formación de profesionales capaces de tomar decisiones basadas en evidencia y de integrar tecnologías avanzadas al quehacer organizacional.

Contacto